משלוחים ומסירה

1. אזורי ואופני מסירה

אנו מספקים לכתובות המכוסות בידי חברת המשלוחים בישראל. אם אזור אינו מכוסה או כרוך בעלות אחרת, הדבר יוצג לפני אישור המשלוח או שנפנה אליך לפני הביצוע. אם איסוף עצמי מוצע בקופה, הוראות יישלחו לאחר אישור ההזמנה.

2. טיפול וזמן משוער

הטיפול מתחיל לאחר אישור התשלום ובדיקת מלאי. זמן המסירה המשוער הרגיל הוא 3–5 ימי עסקים ואינו כולל חגים או עיכוב עקב כתובת חסרה, אזור מרוחק או אירוע שאינו בשליטה סבירה. נעדכן על עיכוב מהותי.

3. עלות

• משלוח רגיל: ₪50.
• חינם כאשר ערך המוצרים לאחר הנחות הוא ₪799 ומעלה, אלא אם שיטה מיוחדת הוצגה במחיר אחר.
• המחיר המחייב הוא זה שמופיע בסיכום ההזמנה לפני התשלום.

4. פרטי כתובת

יש למסור שם, טלפון, עיר וכתובת מדויקים. עלות ניסיון מסירה נוסף שנגרם ישירות מכתובת שגויה או מאי-קבלה חוזרת עשויה לחול על הלקוח, לאחר הודעה ובכפוף לדין.

5. בעת המסירה

מומלץ לבדוק את האריזה. במקרה של נזק או חוסר, יש לצלם ולדווח ללא דיחוי ב-+972 50-377-7763. דיווח מהיר מסייע בבירור ואינו מבטל זכות הקיימת בדין.

6. איחור או אי-מסירה

אם ההזמנה לא הגיעה במועד המוסכם, פנו עם מספר ההזמנה. הזכויות במקרה של איחור, אי-התאמה או הפרה נשמרות, לרבות ביטול והשבה כאשר התנאים לכך מתקיימים.